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非常感謝您選擇使用武漢漢測電氣有限公司的產品！武漢漢測電氣有限公司售后服務的目標是讓客戶安心和便利，我們秉承服務優(yōu)良、顧客至上的服務宗旨，致力于為您提供高質量的服務。
我們嚴格執(zhí)行《售后服務承諾書》，優(yōu)質快捷的服務是事業(yè)發(fā)展的基礎。漢測電氣多年來不斷探索和積極進取， 始終秉承著"以客戶為核心、以質量為生命"的服務理念。并以嚴格的管理、先進 的技術創(chuàng)建國內一流的服務企業(yè)為目標，制 定了"規(guī)范管理制度，嚴格過程控制，保證產品質量，達到顧客滿意" 的質量方針，堅持"用戶第一"的原則，構建良好的銷售服務體系， 為客戶提供優(yōu)質的售前、售中及售后服務! 為鑄造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，漢測電氣向您鄭重承諾：
1、 所售的設備三月包換、一年保修。有合同約定的除外。
2、 終身提供維修服務
3、 提供免費的軟件升級服務
4、 提供免費的技術咨詢和電話指導
5、 根據(jù)您的要求，可提供送貨上門和免費調試服務。
6、 在您使用我公司產品進行試驗中如有任何技術疑難，可以撥打電話向我們咨詢或者直接留言，我們將盡快處理您遇到的問題。

武漢漢測電氣有限公司，以武漢高壓研究院得天獨厚的試驗條件，及大批有知識、有經驗的高級工程師為基礎，聯(lián)合華中科技大學、武漢大學等高校的力量，主要從事以計量測試產品相關軟件為主的電力系統(tǒng)用產品的研制、生產與銷售。公司成立有專門的品管部，負責對產品形成的全過程進行控制。并在2006年11月份的以武漢高壓所下屬分公司身份順利通過ISO9000質量體系的要求，從設計、開發(fā)、原材料、程控、檢驗等方面控制本公司的產品質量。

在開發(fā)過程中，漢測電氣嚴格按照ISO9000的各項要求，對開發(fā)的重要步驟都要進行評審，對設計的輸出進行驗證，確認是否符合設計輸入的要求，產品開發(fā)出后我們還要進行嚴格的性能試驗和型式試驗，確保開發(fā)產品的質量。

在生產過程中，我們首先控原材料的進貨質量，對一些很需要的器件，我們直接從有信譽、質量好的廠家訂貨，對一些通用件，我們的供貨方也是一些有資質的代理的商。這樣能保證我們公司的產品所使用的材料都是質量可靠的，從而為生產出高質量的產品提供前提。

其次，我們對生產組裝的進程進行控制，在組裝過程中，我們要求員工要對生產的產品進行自檢，同時在生產實踐階段，我們沒有專門的半成品檢驗，保證組裝的質量，在調試階段，我們嚴格按照電子產品的老化進行老化，并嚴格按照公司的調試大綱進行調試，對調試完成的產品我們有專門的檢驗員，用專用的檢驗設備，按照檢驗標準進行檢驗，確保產品的出廠質量。

武漢漢測電氣有限公司的質量保證體系有專人負責，我們的目標就是生產出高質量的產品服務于社會，通過實踐證明，我們完全有能力做到這一點：

（一）、公司信譽承諾

1、我公司是國家級高新技術企業(yè)。

2、我公司的主要是從事以電力計量測試產品、高壓測試試驗設備、變電站在線監(jiān)測系統(tǒng)及相關軟件為主的研發(fā)、生產與銷售。

3、 我公司擁有絕對的開發(fā)實力，目前擁有包括1名博士及研究生2人在內的開發(fā)人員共32人，確保開發(fā)項目的領先水平。

4、我公司設有專門的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。

5、我公司設有專門的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效。

（二）、售前服務承諾

1、提供專業(yè)咨詢；我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。

2、提供詳細資料；我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。

3、提供合理報價；我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。

（三）、售中服務承諾

1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產品購銷合同》為您簽定合同。

2、我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

4、我們保證按合同的規(guī)定為提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。

（四）、售后服務承諾

1、設備首次使用時免費現(xiàn)場指導、負責調試工作及性能驗收。

2、我們保證在接到報修后，當天答復、并在48小時內派維修人員解決問題。

3、我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。

4、產品質量保修一年，終身維護。

5、軟件免費進行版本升級，及升級后裝置的調試工作。

（五）、安全承諾

我司在產品出廠前將對產品進行多次反復的安全性能試驗，并向用方提供必要的安全保證承諾，若需方在使用該產品時由于設備原因給需方造成損失的，一切后果由我公司承擔（人為、客觀因數(shù)除外）。